هل يمكنني إلغاء الاشتراك في أي وقت؟
نعم، يمكنك إلغاء اشتراكك من لوحة التحكم في أي وقت دون رسوم إضافية، ويبقى ما فُعّل لك سارياً إلى نهاية مدة الخطة.
تواصل معنا
نحن هنا للإجابة عن كل أسئلتك — استفسار علمي، دعم تقني، أو شراكة تعليمية.
معلومات التواصل
لم يتم ضبط بيانات الاتصال بعد من لوحة الإدارة.
دعم سريع
نرد على كل الرسائل خلال 24 ساعة عمل.
الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة قبل مراسلتنا
جمعنا هنا أكثر الأسئلة تكراراً من نسخة ترياق القديمة حول الاشتراك، الدفع، الشهادات، والدعم.
كيف تتم عملية الدفع في الجزائر؟
ندعم التحويل عبر CCP بالمفتاح، وBaridiMob باستعمال رقم RIP من 14 رقماً، وFlexy عبر رقم الهاتف. بعد التحويل ترفع صورة الإيصال، ثم يراجعها المدير ويُفعّل اشتراكك.
هل الشهادات والتربصات قابلة للتحقق؟
كل شهادة أو تربص يصدر من المنصة يحمل رقماً فريداً يمكن التحقق منه علناً من صفحة التحقق، مع ربطه بالدورة والطالب والمدرّس.
هل أستطيع متابعة الدورات من الهاتف؟
نعم، صُممت ترياق لتعمل بتجاوب كامل على الهاتف والتابلت والحاسوب، مع حفظ التقدم وفتح الأقسام تدريجياً حسب إنجازك.
كيف أنضم كمدرّس؟
سجّل حساباً كمدرّس وأكمل بياناتك العلمية، ثم تراجع الإدارة طلبك قبل تفعيل صلاحية إنشاء الدورات ونشر المقالات.
متى يرد فريق الدعم؟
نراجع الرسائل يومياً خلال أيام العمل، وغالباً يصلك الرد خلال 24 ساعة، مع أولوية لطلبات الدفع وتفعيل الاشتراكات.